【模拟试题】
公园凉亭原本是居民的乘凉之所,但是现在已经变成了一些烟民的聚集地,烟头满地乱丢,给附近居民造成了影响,群众感到不满。假如领导让你解决这个问题,你会如何处理?
【参考答案】
作为一名政府公职人员,我会尽到为人民服务的责任和义务,主动协调居民之间的矛盾和冲突,妥善调解居民和谐利用公共资源,避免资源的闲置和浪费,提高公园凉亭的利用率。
首先,我会做好调研活动,在全天的不同时段,实地走访公园凉亭,观察出现烟民的高峰期,对烟头满地等情况进行调查取证,以供后期工作使用。我也会了解非烟民群众的意见,特别是高频率使用凉亭的老年人和小孩子,询问使用中会产生哪些不便以及他们对于凉亭使用的建议。
其次,开展专项整治活动,在周围社区的公告栏中张贴烟头满地的取证资料,邀请居民召开大会,制订居民公约,严格规范社区居民的文明乘凉行为。公约的主要内容有:第一,为了保护环境,禁止在社区公共活动空间中乱扔烟头,发现有违背该条公约者罚款50元;第二,烟民请自觉在社区“烟房”或家中吸烟。第三,居民见到在公园凉亭聚集吸烟等行为,可联系电话1234567,对其行为进行举报,工作人员会上门劝解。我会在社区开展大型倡议活动,邀请老烟民或其家属参与并签署公约。
最后,相信通过上述的措施,烟民聚集公园凉亭吸烟的行为会有所改善。我也会将本次调研和整治的经过总结成文字资料,拍摄整治后的公园凉亭新风貌,采访居民对本次整治活动的满意度和意见,形成成效评估,递程领导审阅。
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