2010年中级经济师工商管理边学边练（10）

第五节　企业经营决策方法


企业经营决策的科学性必须以科学的经营决策方法作为保证。科学经营决策方法一般分为定性决策方法和定量决策方法。

一、定性决策方法

定性决策方法，也称主观决策法。定性决策方法主要有：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法。

（一）头脑风暴法——又称为思维共振法。
在典型的头脑风暴法会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言，在提出方案的过程中，不允许任何批评。
头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，产生更多的创造性思维。
头脑风暴法对预测有很高的价值。其缺点和弊端——受心理因素影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见，而忽视少数派的意见。
（二）德尔菲法
由美国的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法采用匿名方式征询专家意见，进行决策。
运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家；第二，决定适当的专家人数，一般10～50人较好；第三，拟订好意见征询表。

（三）名义小组技术
在集体决策中，如对问题的性质不完全了解并且意见分歧严重，可采用名义小组技术。
在决策小组中，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。名义小组可以有效地激发个人的创造力和想象力。
由小组成员对提出的全部备选方案进行投票，根据投票结果，赞成人数最多的备选方案即为所要的方案。但企业决策者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。
（四）淘汰法
即先根据一定条件和标准，把全部备选方法筛选一遍，把达不到要求的方案淘汰掉，以达到缩小选择范围的目的。淘汰的方法有：
（1）规定最低满意度，达不到满意度的方案予以淘汰；
（2）规定约束条件；
（3）根据目标主次筛选方案。