房管处作风建设年心得体会

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随着区建设局和房管处作风建设年的有序推进，我在房管处支部的指导下积极参加房管处的作风建设年活动。在整个过程中我最主要的体会是活动指导思想明确、内容具体、措施保障有力，结合这一段时间的学习，心得体会简要如下：

一、促学风、抓素质，重在真学。这次作风建设特别注重大兴学习之风，提高干部队伍素质，学习主题明确，比如；关键的政治学习明确了学习的内容：马克思主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习科学发展观、社会主义和谐社会建设等新的理论成果；强调业务学习，房地产管理的法律、法规和规章的学习，重点学习《物权法》，正确地理解、领会《物权法》；提倡自学，主要对现代管理知识、科技知识和法律知识的学习。通过学习实实在在提高自身素质关键在真学，所谓真学就是要静下心来，原原本本学习我国社会主义建设理论新成果，真正掌握理论的精神实质；端正学习之风，主动学习现代管理和市场经济基本知识，尤其世界经济领域的新成果、新突破；将学习当成一种爱好、兴趣。

二、查找问题、边整边改，注重真改。此次作风建设对照总书记倡导的八个方面良好风气的要求，标准明确；联系先进性教育活动、民主评议、行风监督员会议和机关效能建设中反映的突出问题，广泛听取群众意见，查找全处干部作风建设方面存在的突出问题，深刻剖析原因，可谓措施全面、广泛联系。此次作风建设针对物业、拆迁、产权产籍管理和内部管理问题提出整改措施，针对老百姓关注的热点问题，关键是对工作存在的问题、尤其在办事程序方面要真正整改。比如：房管处在降低行政成本的整改目标具体、切实可行。要求严格执行收支两条线管理，厉行节约，增强成本意识，努力创建节约型机关。一是严格执行处财务管理制度，严格执行相关的接待标准，力争今年接待费比去年降低10%。所以，今年作风建设年活动的开展，我认为，在真改上下足了功夫，做好了文章。

三、方便群众办事、提高为民服务本领，贵在真爱。作风建设年活动的开展，主要让群众从我们的服务中受益，真正感受到作风建设的实效。在此次作风建设中，我最主要的感受是，亲民、为民被放在重要位置。一是加强基层窗口建设，提倡文明服务、微笑服务，提高为民服务水平。二是继续加强机关效能建设，严格执行双“四条禁令”。抓好首问责任制和一次性告知等服务制度的落实，杜绝办事拖拉；搞好部门间的协调，杜绝相互推诿。三是在便民服务上下功夫，在交易场所设立休息点，提供零星纸张复印、饮用水、备急救药品等。比如柴桥房管所在街道、乡镇设点服务。