2024福建公务员考试面试模拟题：治理旅游经营乱象

 【模拟题】 

某地存在一些旅游经营乱象。例如，农家乐、小宾馆争夺客源，甚至发生聚众冲突;强买强卖，不合理收费等等。领导让你对这种乱象进行整治，你会怎么做?

 【思维导图】 

【参考答案】

旅游业本是促进当地经济发展的重要手段，既能提高当地群众的收入水平，也能使当地的优美景色得到有效利用，促进当地旅游经济的发展。但是这些旅游经营乱象，会导致当地旅游经济的发展受到影响，最终有碍于乡村振兴事业的推进。因此，我会积极开展整治活动，避免这一情况的出现。具体来说，我会按以下步骤开展整治活动：

首先，我会组建旅游乱象专项整治调查小组，并开展整治前的调研活动。专项整治调查小组的成员包括有丰富工作经验的老同事、有冲劲和干劲的新同事等。调研时，不仅明确调研方式，即对这些经营主体进行明察暗访，向游客发放调查问卷，还要明确调研内容，即目前存在的旅游经营乱象有哪些及存在问题的经营主体。具体来说，在经营乱象方面，可能会有争夺客源、聚众冲突、强买强卖、低价揽客、虚假宣传等;在违规主体方面，可能有农家乐、小宾馆、旅行社、个别导游、媒体公司等。

其次，根据调研时收集到的信息，召开旅游乱象专项整治研讨会。与会人员除了调查小组全体成员外，我还会邀请当地市场监管局、交通运输局、应急管理局等单位参会，并在会议上说明情况，邀请这些单位开展联合整治。通过会议商讨，确定各单位的职责，例如，市场监管局要对“低价团”、强买强卖、虚假宣传等问题开展整治，交通运输局要对旅行社的运输资质、运输线路进行检查，应急管理局要对宾馆、农家乐的消防和住宿等基础设施进行检查。

再次，开展具体的整治活动，根据问题的严重程度高低采取不同的整治措施。对于基础设施不完善的经营主体，我们会下发整改通知书，并在整改期结束后再次进行检查;对于存在违法行为的经营主体，我们会及时下发处罚通知书，以保障游客的权益;对于为争抢客源而出现的一些冲突事件，也会按照行政处罚管理条例予以惩戒，并开展约谈工作，避免他们再次做出此类违规行为。

最后，在此次整治活动结束后，我要对整治活动的全过程进行总结，形成书面材料，上报领导，并向领导建议，邀请当地旅游部门的工作人员、景点或景区的相关负责人、各个经营主体的代表、旅游或经济领域的专家学者等人参与旅游经济发展研讨会，请大家积极建言献策，为当地旅游行业的发展提供建议，实现不断改善地方市场环境，让各个经营主体都能享受旅游业发展带来的红利，促进地方经济持续增长的目的。

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