安邦保险启动抗震救灾绿色理赔通道

2026-03-29
5月12日四川省汶川县发生特大地震灾害后,安邦保险为保证理赔服务的时效性和准确性,于5月13日迅速成立了由总经理姚大锋担任组长,常务副总经理屠锦成、副总经理李军任副组长,以客服中心负责人、分公司负责人等为成员的“安邦保险5·12汶川地震救灾领导小组”。以保证此次地震救灾理赔工作有条不紊、反应迅速、简单高效。
  安邦保险开通的“5·12汶川地震救灾理赔绿色通道”包括:简化理赔手续,相关核赔人员对“5·12”地震赔案应优先、快速核赔;启动预付赔款机制,对暂时无法收齐理赔材料重大赔案,在责任基本明确的前提下可先行预付80%的赔款,以满足受灾地区被保险人灾后重建、恢复生产的资金需要。安邦保险尤其针对学平险客户预先调拨人民币50万元用于学校应急款项。针对灾情,安邦保险客户服务热线95569确保随时畅通。并建立了内部24小时值班制度,能迅速调集力量,全力投入到抗灾理赔工作中去。
  受灾情影响,安邦保险在四川、陕西的部分办公职场也受损严重。如四川成都不能正常办公,绵阳、都江堰等中心支公司通讯不畅,西安、宝鸡等机构办公设施受损等等。据了解,5月13日,安邦保险内江中支一位查勘员在现场查勘时被石块击中头部受伤住院治疗。绵阳中心支公司理赔部的蒋勇,他的儿子不幸在这次震灾中遇难,但他目前仍然坚守工作岗位,令大家十分感动。安邦保险后援中心一位负责人表示,为保证理赔服务的时效性和准确性,以实际行动全面体现保险的灾后重建、恢复生产的社会稳定器作用,安邦保险奋战在灾区一线的所有员工都尽可能克服困难,坚守工作岗位。
  与此同时,在总经理室的号召下,安邦保险全体员工还在积极开展“为灾区人民献爱心捐款活动”,以实际行动为灾区人民抗震救灾、重建家园贡献力量。
  面对严峻的地震灾情,安邦保险在第一时间参与抗震救灾,切实履行保险职责的同时,于5月19日,在“ 2008 抗震救灾大型募捐活动”中宣布,向灾区捐赠1000万元人民币。同时,安邦保险37家分公司的员工也在积极开展“为灾区人民献爱心捐款活动”,截至5月19日,个人捐款已达45万余元。