该公司曾经有一套重要的IT系统急需进行必要的升级，但在减少IT支出的压力之下，该公司的IT部门不得不决定延迟升级，依旧保留着原有的冗余系统。而后来由此导致的经济损失十分巨大。
通用汽车公司之所以会在这件事情上事与愿违，就是因为在过分追求总体拥有成本(TCO)的思想支配下，一味强调抑制IT投资，而不注重提高系统的利用率，以致于最终走向了美好愿望的反面—带来的是信息化的巨大浪费，而不是成本的减少。 来源：www.examda.com
实际上，这种过分追求TCO的倾向在信息化领域并不少见。自从网络泡沫破灭以来，减少IT成本的呼声一直大行其道。每逢在讨论某项IT投资项目时，CIO经常面对的是CFO紧皱的眉头和鄙夷的脸色。一些本来价值重大的IT投资计划，往往会因为CFO先入为主的想法，以及双方不能以相同的语言进行有效沟通而告吹。
“那些紧盯着IT预算不放的CFO们对公司起到了负面影响。” 通用汽车的CTO托尼·斯科特说，“在不能保证IT系统的运行效率的情况下，削减IT成本的做法往往适得其反，这可能造成IT系统运行不佳，随之而来的便是越来越多的客户不满。”
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