#导游规范服务能力——游客物件遗失的预防与处理 搜索结果
一、证件、钱物、行李遗失的预防（1）多做提醒工作。（2）导游人员在工作中需要游客的证件时，要由领队收取，用毕立即如数归还，不要代为保管；还要提醒游客保管好自己的证件。（3）切实做好每次行李的清点、交接工作。（4）每次游
